EMUSAP S.R.L. a través del consorcio Chachapoyas venía ejecutando el proyecto “Sectorización del Sistema de Distribución de Agua Potable de Chachapoyas”. Obra financiada por el Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento y un apoyo del Gobierno Regional Amazonas. Ante el incumplimiento del contratista Consorcio Chachapoyas se rescindió el contrato, ante esto el contratista interpuso un arbitraje a EMUSAP SRL. a la fecha todavía no se resuelve el arbitraje.
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EMUSAP en convenio con SUM CANADÀ, elaboró el "Diagnostico del Programa de Educación Sanitaria" y la propuesta del Programa de Educación al Usuario, participando estudiantes de las Universidades de Canadá, Universidad Toribio Rodriguez de Mendoza de Amazonas, Universidad de Huacho y Universidad Agraria La Molina. Actualmente y con apoyo de especialistas de SUM CANADÀ y personal de la Empresa elaborará el Programa de Educación al Usuario.
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El día 13 de noviembre de 2009 se inició los talleres de educación al usuario, comenzando con el tema "El recibo de agua", dicho taller se realizó en las instalaciones del colegio de ingenieros con el apoyo de SUM CANADÀ donde se premió a los usuarios asistentes, se tiene programado realizar mas charlas en colegios, universidades, institutos y asentamientos humanos con temas de interés a nuestros usuarios tales como "El recibo de agua", "Uso correcto del desague", "El medidor de agua", "Reparación sanitaria", "Derechos y deberes sobre los servicios de agua".
Además se elabora volantes de cada tema a tratar para a tratar para ser distribuido a todos nuestros usuarios y se viene programando programas con los temas mencionados.
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El proyecto “Sectorización del Sistema de Distribución de Agua Potable de Chachapoyas”, permitirá eliminar los sistemas de bombeo y abastecer con agua potable a las zonas alta de Chachapoyas por gravedad a través de una nueva planta de tratamiento en cotas más altas y una línea de conducción de agua tratada hasta los reservorio de Pedro Castro y Santo Toribio de Mogrovejo, además se ampliará la planta de tratamiento existente para garantizar el tratamiento de los caudales de agua demandados a futuro, paralelamente se realizaran los trabajos de sectorización que involucra separación y empalme de redes, instalación de válvulas reductoras de presión, rehabilitación de un número determinado de conexiones domiciliarias y la instalación de un número determinado medidores reemplazando a los que cumplieron con su vida útil, logrando con ello el mejoramiento de la prestación del servicio de agua potable.
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Con Resolución de Consejo Directivo Nª 087-2008-SUNASS-CD publicado en el diario EL PERUANO el 10 de Octubre del 2008 entro en vigencia a partir del 01 de Diciembre del 2008 la nueva estructura tarifaria de EMUSAP SRL.
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EMUSAP S.R.L. viene coordinando con la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, el Gobierno Regional Amazonas, la comunidad de Levanto, Instituto Nacional de Recursos Naturales - INRENA, ONG Asociación Peruana para la Conservación de la Naturaleza - APECO, ONG Sociedad Peruana de Derecho Ambiental - SPDA, ONG Naturaleza y Cultura Internacional - NCI, el Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana - IIAP y otras instituciones, para lograr la creación de una área de conservación en la zona de Tilacancha, para conservar los pajonales, evitar la tala y quema de bosques y de esta manera garantizar en el futuro mediano y de largo plazo el caudal de agua en la quebrada Tilacancha, que abastece de agua a Levanto y Chachapoyas.
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Para garantizar la calidad de agua potable que se brinda a la población y cumpliendo las normas emitidas por SUNASS, periódicamente se realiza la limpieza y desinfección de redes, reservorios, planta de tratamiento y líneas de conducción, emitiendo comunicados radiales para informar a la población de las fechas en que se realizaran estos trabajos y de esta manera tome las previsiones del caso. través del consorcio Chachapoyas és
del consorcio Chachapoyas con su financiada
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EMUSAP SRL, ante la inoperatividad de la camioneta que venía utilizando el área de operaciones y considerando la necesidad de transporte de insumos, personal, equipos y maquinaria, adquirió un camión marca Mitsubishi del año 2008 por un monto de 97, 335.00 nuevos soles, útil para mejorar la gestión operacional en la atención de obras, operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado.
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EMUSAP SRL, adquirió un nuevo software administrativo AVALON el 31 de Agosto de 2009 por un monto de 20,230.00 nuevos soles, para adecuarse al nuevo plan contable empresarial y a las nuevas disposiciones de SUNAT.
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